Vous connaissez certainement les 4P ! : Product, Place, Prince, Promotion mais maintenant, la société a largement évolué depuis l’après-guerre. C’est pourquoi la stratégie des 4C complète maintenant les p . C’est le sujet de notre vidéo.

Voici un graphique pour vous expliquer visuellement le fonctionnement. Le Mix marketing des 4C se superpose. Il ajoute la notion de relation client, du choix du point de vente, de la facilité d’achat et de la connexion entre les différents consommateurs et l’entreprise.

 

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